Правила платформи
Основні принципи та правила взаємодії користувачів на платформі Floria.
Загальні положення
Платформа Floria створена для зручного замовлення квітів. Всі користувачі (як покупці, так і продавці) зобов'язані дотримуватися цих правил для забезпечення комфортної взаємодії.
Вимоги до продавців
- Достовірність: Фотографії букетів повинні відповідати їх реальному вигляду. Забороняється використання чужих фото.
- Свіжість: Квіти повинні бути свіжими. Відповідальність за якість товару лежить на продавці.
- Пунктуальність: Замовлення повинні доставлятися в узгоджені часові рамки.
- Ввічливість: Комунікація з клієнтами має бути професійною та ввічливою.
Вимоги до покупців
- Точність даних: Будь ласка, вказуйте точну адресу доставки та контактний номер телефону.
- Комунікація: Залишайтеся на зв'язку після оформлення замовлення, щоб флорист міг з вами зв'язатися для уточнення деталей.
- Зворотний зв'язок: Ми вітаємо чесні відгуки, але вони не повинні містити образ чи ненормативної лексики.